(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，英語(yǔ)成為了重要溝通工具與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)在線教育市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段，未來該行業(yè)有望進(jìn)一步加速擴(kuò)張。首先是居民收入水平的提高，使得教育類相關(guān)費(fèi)用支出保持較高水平。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具的升級(jí)，使得在線少兒英語(yǔ)行業(yè) 1對(duì)1授課形式的大范圍應(yīng)用在技術(shù)上得到支持。2020年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4858億元。同時(shí)，中國(guó)在線教育用戶規(guī)模一直保持高速增長(zhǎng)的狀態(tài)，目前用戶規(guī)模已達(dá)3766萬人。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超八成用戶對(duì)目前在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)師資水平表示滿意，近七成用戶建議嚴(yán)格把關(guān)教師教學(xué)水平。超五成用戶非?？春迷诰€1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展，三成用戶比較看好但認(rèn)為平臺(tái)水平有待提升。隨著市場(chǎng)上出現(xiàn)更多同類型的在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)平臺(tái)，未來尋找優(yōu)質(zhì)的獲客渠道，提高獲客精準(zhǔn)度是平臺(tái)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。同時(shí)，外教規(guī)模和質(zhì)量將是在線教育平臺(tái)的發(fā)展關(guān)鍵。
核心觀點(diǎn)
市場(chǎng)背景：1對(duì)1外教成行業(yè)風(fēng)口，師資力量是搶占市場(chǎng)關(guān)鍵
隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，英語(yǔ)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4858億元，K12在線教育用戶滲透率達(dá)23.2%。隨著在線少兒英語(yǔ)領(lǐng)域的關(guān)注度增多，以及更多海外教育師資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，未來有望加速發(fā)展。
用戶調(diào)研：超八成用戶滿意在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)師資水平
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，超八成用戶對(duì)目前在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)師資水平表示滿意，近七成用戶建議嚴(yán)格把關(guān)教師教學(xué)水平。超五成用戶非?？春迷诰€1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展，三成用戶比較看好但認(rèn)為平臺(tái)水平有待提升。
市場(chǎng)趨勢(shì)：平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈，外教篩選體系亟需加強(qiáng)
隨著市場(chǎng)上出現(xiàn)更多同類型的在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)平臺(tái)，大幅擴(kuò)張不斷搶占市場(chǎng)份額，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)趨于激烈，外教規(guī)模和質(zhì)量將是市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。平臺(tái)在快速發(fā)展的同時(shí)，亟需制定科學(xué)的在線教育行業(yè)發(fā)展規(guī)范，提升教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)效率和盈利水平。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)社會(huì)背景
隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，英語(yǔ)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，少兒英語(yǔ)能夠從小培養(yǎng)孩子的語(yǔ)言思維能力以及應(yīng)對(duì)應(yīng)試和就業(yè)壓力，得到家長(zhǎng)的極大重視。以發(fā)展的眼光去看待少兒英語(yǔ)行業(yè)，在線1對(duì)1的授課形式借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具提供了更加廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。
中國(guó)少兒英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展階段
從授課形式上看，在線少兒英語(yǔ)經(jīng)歷錄播到直播的發(fā)展轉(zhuǎn)變過程。相比較錄播課，直播課更能夠兼顧互動(dòng)性、提高學(xué)員的注意力，學(xué)習(xí)效率更高。直播課的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷大班課、小班課、1對(duì)1直播課三個(gè)階段。逐漸壯大的師資力量能夠改善在線授課質(zhì)量，1對(duì)1授課更具有針對(duì)性，彌補(bǔ)大班課、小班課教學(xué)短板。
2020年中國(guó)在線教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2019年末受到疫情影響，在線教育市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)速度回升，2020年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4858億元，增速上升至20.2%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前中國(guó)在線教育市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段，覆蓋用戶較廣，隨著在線少兒英語(yǔ)領(lǐng)域的關(guān)注度增多，以及更多海外教育師資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，未來有望加速發(fā)展。
2020年中國(guó)在線教育行業(yè)用戶規(guī)模
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在線教育用戶規(guī)模一直保持高速增長(zhǎng)的狀態(tài)，2020年用戶規(guī)模達(dá)到3766萬人，用戶滲透率達(dá)23.2%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來中國(guó)K12在線教育用戶規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，為市場(chǎng)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)，開始進(jìn)入用戶積累、沉淀的關(guān)鍵時(shí)期。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜
阿卡索師資力量綜合指數(shù)位居首位
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在2020年中國(guó)在線一對(duì)一少兒英語(yǔ)行業(yè)師資力量TOP10中，阿卡索居于首位，得分91.3分，在外教儲(chǔ)備、教資質(zhì)量、教學(xué)口碑等方面表現(xiàn)卓越。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)在線一對(duì)一少兒英語(yǔ)行業(yè)更需注重英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境的培養(yǎng)以及良師的指導(dǎo)，企業(yè)教資力量是機(jī)構(gòu)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)師資力量分析一：師資規(guī)模及增長(zhǎng)速度
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，VIPKID外教數(shù)量超過7萬人，其次是51Talk有超過2.6萬外教、阿卡索平臺(tái)則有超過2萬外教。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在少兒英語(yǔ)領(lǐng)域，優(yōu)質(zhì)的外教資源是吸引用戶的重要法寶，也是課程體系中最關(guān)鍵的一環(huán)，能極大提升機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)空間。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)師資力量分析二：外教資質(zhì)和類型
用戶更傾向選擇VIPKID 、阿卡索、51talk
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，VIPKID、阿卡索、51talk用戶選擇傾向較高，分別為27.9%、26.1%和18.8%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，VIPKID、阿卡索外教篩選流程嚴(yán)謹(jǐn)，數(shù)量多且質(zhì)量更優(yōu)，處于領(lǐng)跑地位。
近六成用戶更關(guān)注平臺(tái)課程資源豐富度
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，近六成用戶更關(guān)注在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)平臺(tái)課程資源豐富度，超五成用戶關(guān)注平臺(tái)口碑和教資力量配資。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的課程資源和教師資源是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，有效地提高教師教育質(zhì)量和水平，課程開發(fā)能力及資源整合能力。
教師溝通能力為超過六成用戶主要關(guān)注因素
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，超六成用戶更關(guān)注在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)教師的溝通能力，超五成用戶關(guān)注教師學(xué)歷。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言學(xué)科，用戶對(duì)教師的溝通表達(dá)和口語(yǔ)能力更為關(guān)注。另外，當(dāng)前在線教育平臺(tái)在招聘教師時(shí)更注重名校畢業(yè)、高學(xué)歷的教師。
27.8%用戶認(rèn)為阿卡索教師平均學(xué)歷非常高
在教師學(xué)歷水平方面，認(rèn)為阿卡索、51Talk、ABC360教師平均學(xué)歷水平非常高的用戶占比較高，分別達(dá)27.8%、26.2%和25.9%。
阿卡索、51Talk教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)受用戶認(rèn)可
在教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面，阿卡索、51Talk、VIPKID中用戶評(píng)價(jià)較高，分別達(dá)41.6%、31.9%和26.7%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，阿卡索外教都持有TESOL/TEFL國(guó)際認(rèn)可的教學(xué)證書和至少兩年以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是領(lǐng)先于其他平臺(tái)的關(guān)鍵。
38.3%用戶認(rèn)為阿卡索教學(xué)水平非常好
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在教學(xué)水平方面，阿卡索、VIPKID、米拉外教中認(rèn)為其教學(xué)水平非常好的用戶分別占比38.3%、37.0%和26.1%。
近七成用戶建議嚴(yán)格把關(guān)教師教學(xué)水平
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，近七成用戶建議嚴(yán)格把關(guān)教師教學(xué)水平。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，教師教學(xué)水平是衡量一門課程、用戶體驗(yàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持選拔專業(yè)的教師，以及后續(xù)培訓(xùn)和監(jiān)督是關(guān)鍵。
超九成用戶看好在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展前景
iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，超五成用戶非常看好在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展，超三成用戶比較看好但認(rèn)為平臺(tái)水平有待提升。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在線少兒英語(yǔ)領(lǐng)域處于黃金發(fā)展時(shí)期，持續(xù)增長(zhǎng)的人口紅利和全球化社會(huì)環(huán)境創(chuàng)造出龐大的市場(chǎng)需求，未來發(fā)展前景可觀。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)桿案例：阿卡索（一）
阿卡索于2011年成立，主營(yíng)在線外教1對(duì)1英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，設(shè)置少兒英語(yǔ)、出國(guó)考試、成人口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)等多個(gè)課程體系。公司總部位于中國(guó)深圳，分別在中國(guó)香港、中國(guó)武漢、英國(guó)倫敦等地設(shè)立辦公室，截至2021年全球員工2.4萬人。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)桿案例：阿卡索（二）
阿卡索擁有超萬名國(guó)際外教，外教長(zhǎng)期生活或工作在母語(yǔ)或官方語(yǔ)言為英語(yǔ)的國(guó)家。2019年6月底已完成了所有外教教學(xué)資格認(rèn)證。招聘錄用資格審查嚴(yán)格，最終錄用率不到2%。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)桿案例：阿卡索（三）
針對(duì)學(xué)員年齡特點(diǎn)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求，阿卡索英語(yǔ)的課程體系設(shè)置涵蓋了少兒明星主修、少兒原創(chuàng)輔修、口語(yǔ)提升、職場(chǎng)商務(wù)等課程，每一類別的課程體系都從教材、課程設(shè)計(jì)、考核體系等多維度進(jìn)行設(shè)計(jì)。阿卡索旗下課程嚴(yán)格按照每節(jié)課25分鐘的最佳時(shí)長(zhǎng)設(shè)置，使得師生雙方都能充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)桿案例：噠噠英語(yǔ)（一）
噠噠英語(yǔ)（DaDaABC）成立于2013年，是為5-16歲青少兒提供的在線歐美外教1對(duì)1課程平臺(tái)。與其他真人外教平臺(tái)不同的是，噠噠英語(yǔ)堅(jiān)持采用“學(xué)校化”而非“平臺(tái)化”的運(yùn)營(yíng)模式，為孩子提供相匹配的個(gè)人固定私教，原版引進(jìn)國(guó)際學(xué)校課程與體系，并依托大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)桿案例：噠噠英語(yǔ)（二）
噠噠英語(yǔ)擁有優(yōu)質(zhì)的外教師資，多以歐美老師為主。根據(jù)老師的特點(diǎn)，由平臺(tái)幫助家長(zhǎng)和孩子根據(jù)喜好來篩選并固定老師。同時(shí)，噠噠英語(yǔ)引進(jìn)原版教材，側(cè)重點(diǎn)主要表現(xiàn)在閱讀上，覆蓋范圍較廣。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)桿案例：伴魚少兒英語(yǔ)（一）
伴魚少兒英語(yǔ)成立于2015年，是為3-12歲的中國(guó)孩子設(shè)計(jì)的在線外教1對(duì)1課程平臺(tái)。通過在線互動(dòng)課堂和英美澳加等外教1對(duì)1上課，為孩子提供母語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境；同時(shí)，該平臺(tái)搭建伴魚繪本、伴魚少兒英語(yǔ)、伴魚家長(zhǎng)與伴魚自然拼讀的產(chǎn)品矩陣，為孩子提供英語(yǔ)學(xué)習(xí)全場(chǎng)景的產(chǎn)品服務(wù)。
在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)標(biāo)桿案例：伴魚少兒英語(yǔ)（二）
在產(chǎn)品與服務(wù)上，伴魚少兒英語(yǔ)打造多產(chǎn)品矩陣；同時(shí)，嚴(yán)格篩選優(yōu)質(zhì)外教，并打造高效的互動(dòng)學(xué)習(xí)模式，通過培生原版教材施教。在技術(shù)上，通過整合大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)助力服務(wù)升級(jí)。
2021年中國(guó)在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)趨勢(shì)（一）
平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)激烈
平臺(tái)通過擴(kuò)年齡段、擴(kuò)科、下沉市場(chǎng)、廣告營(yíng)銷等方式獲取流量，吸引資本投入。同時(shí)，資本市場(chǎng)上催生出更多同類型的在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)平臺(tái)，大幅擴(kuò)張不斷搶占市場(chǎng)份額。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來尋找優(yōu)質(zhì)的獲客渠道，提高獲客精準(zhǔn)度是平臺(tái)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
2021年中國(guó)在線1對(duì)1少兒英語(yǔ)行業(yè)趨勢(shì)（二）
目前，降低師資成本、齊全的資格認(rèn)證、制定嚴(yán)格的審查流程、完善培訓(xùn)管理制度是外教師資面臨的主要痛點(diǎn)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，外教規(guī)模和質(zhì)量仍是市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。平臺(tái)在快速發(fā)展的同時(shí)，亟需制定科學(xué)的在線教育行業(yè)發(fā)展規(guī)范，提升教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)效率和盈利水平。
艾媒咨詢 2020-2021年中國(guó)在線一對(duì)一少兒英語(yǔ)行業(yè)師資儲(chǔ)備專題研究報(bào)告.pdf
